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CXからみたインベスターエクスペリエンスとは

2020.04.02 (木)7:44 AM

・NRIの機関誌「知的資産創造」の2月号に“CX戦略起点のサービス革新”が特集されていた。CX(カスタマーエクスペリエンス)とは、体験して感じる感覚的な価値のこと。この考え方を投資家に当てはめてみると、どんなことがわかるか。いくつか検討してみたい。・・・続きを見る

営業から価値生産へ~デジタルライフプランナーとは

2020.03.22 (日)8:16 AM

PCデポ(コード7618)の野島社長は「ステークホルダーの皆様」へという自らの考え方をまとめた4ページの書簡を、2018年5月に公表した。これは画期的であった。

・第1に、事業が長期的価値創造に対して、生産的であることと位置付・・・続きを見る

求められるエンゲージメントのあり方~監査の視点から

2020.03.15 (日)4:52 PM

・監査法人の依頼で、社外監査役の方々に話す機会があった。筆者自身も2社の独立社外監査役に就いている。投資家、アナリストの立場かたらみた時、エンゲージメントについてどのような姿勢で臨んでいるのか。いくつかのポイントについて触れてみたい。

・・・続きを見る

独立社外取締役の効果はいかに

2020.03.08 (日)3:02 PM

・『「独立取締役が増えると、いいガバナンスになる」というのは迷信にすぎないと思われる。』これは、藤田勉氏(一橋大学特任教授)が日経ヴェリタス(2020年1月26日)に書いた「独立取締役の効果疑え」からの引用である。

・まず、CGC(コーポレ・・・続きを見る

次のCGCと市場区分の見直しに向けて

2020.03.02 (月)10:52 AM

・日立製作所は、この5年でノンコア(非中核)事業の売却を進めている。物流(日立物流)、金融サービス(日立キャピタル)、電動工具(日立工機)、半導体製造設置(日立国際電気)、自動車関連(クラリオン)の持株比率を大幅に下げた。

・2019年・・・続きを見る

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